Задача

Какая женщина не задумывается об обновках к весне? Но у среднестатистической украинки в 2017 было немало ограничений для трат «на себя». Это и рост цен, и возросшая коммуналка… До недавнего времени высокие показатели продаж были под угрозой. Поэтому LeBoutique нужно было уверенно начать сезон, стимулировав продажи, и преодолеть еще одно ограничение. LeBoutique часто путали с Lamoda, т.е. коммуникация могла сыграть на руку (и кошелек) конкуренту.

Решение

Мы пристально посмотрели на то, что предлагает своим клиенткам LeBoutique:

- легко выбрать товар, потому что есть удобный рубрикатор,

- легко заказать через сайт или приложение в мобильном,

- легко забрать в центре обслуживания, получить в почтовом отделении или курьером,

- легко вернуть то, что не подошло, за считанные минуты, 

- легко купить, так как цены со скидками…и решили наконец сказать обо всем этом прямо.

30-секундный ролик для ТВ доносил основные преимущества покупок в LeBoutique.

Три коротких версии (использовались как спонсорские заставки и прероллы) рассказывали о каждом преимуществе отдельно.

И все ролики заканчивались легким джинглом, который помогал отстроиться от конкурентов. 

Результат

Легко и ненавязчиво мы достигли роста продаж на 52% по сравнению с предыдущим годом.

Побили все предыдущие рекорды по трафику, в том числе и рекорд посещений сайта в «черную пятницу».

Показали лучшую динамику роста уровня узнаваемости бренда среди конкурентов (+27%  II 2017 vs IV 2016, по данным MMI).

Ле-ле-легко и красиво!