Задача

Яка жінка не замислюється про обновки напередодні весни? Та в  пересічної українки в 2017 було чимало обмежень щодо витрат «на себе». Це і зростання цін, і здорожчання комуналки… Донедавна високі показники продажів опинилися під загрозою. Тож LeBoutique потрібно було впевнено розпочати сезон, стимулювати продажі та подолати ще одне обмеження. LeBoutique часто плутали з Lamoda, тобто комунікація могла зіграти на руку (і гаманець) конкурентові.

Рішення

Ми уважно придивилися до того, що пропонує своїм клієнткам LeBoutique:

- легко вибрати товар, адже є зручний рубрикатор,

- легко замовити через сайт або мобільний додаток,

- легко забрати в центрі обслуговування, отримати в поштовому відділенні чи кур’єром,

- легко повернути те. що не підійшло, за лічені хвилини,

- легко купити, бо ж ціни зі знижками…і вирішили нарешті сказати про все це прямо.

30-секундний ролик на ТБ доносив основні переваги покупок у LeBoutique.

Три короткі версії (використовувались як спонсорські заставки та прероли) розповідали про кожну перевагу окремо. І всі ролики закінчувалися легким джинглом, який допомагав відмежуватися від конкурентів.

Результат

Легко та невимушено ми досягли зростання продажів на 52% порівняно з минулим роком.

Побили всі попередні рекорди з трафіку, зокрема й рекорд відвідувань сайту в «чорну п’ятницю».

Показали найкращу динаміку росту рівня впізнаваності бренда серед конкурентів (+27%  II 2017 vs IV 2016, за даними MMI).

Ле-ле-легко та красиво!